China Southern Airlines

История авиакомпании China Southern Airlines

Вплоть до 1988 года китайские воздушные перевозки выполнял единый оператор — «Китайская Народная Воздушная компания». После проведения экономических реформ КНВК была принудительно разбита на 6 региональных конкурирующих фирм и частично приватизирована. China Southern Airlines стала одной из компаний-наследниц. Сразу же выявилось её преимущество перед другими конкурентами: гигантский внутренний рынок на юге КНР, а также обилие популярных зарубежных направлений.

Уже к 1993 году China Southern Airlines вместе с национальным перевозчиком Air China заняли лидирующие позиции внутри КНР, начав управлять ценами на рынке. К 1999 году перевозчик расширил маршрутную сеть и поглотил большинство иных южных авиакомпаний. China Southern Airlines провела реновацию флота в начале 2000-х, сделав его самым современным в Китае.

В 2008 году перевозчик входил в число официальных транспортных партнёров Пекинской Олимпиады, а с 2009 года он сконцентрировался на азиатском рынке. В 2020 году China Southern Airlines активно содействовал правительству в перевозке врачей и вспомогательного персонала по закрытой стране. Огромные госзаказы и ёмкий внутренний рынок позволили авиалиниям пережить кризисные годы. Несмотря на торговый конфликт с США, China Southern Airlines развивает партнёрские отношения с American Airlines, а также входит в состав нескольких международных авиаальянсов, например Star Alliance.

Направления полётов China Southern Airlines из Казахстана

У China Southern Airlines ряд хабов по территории страны. Они располагаются в городах Гуанчжоу, Пекин, Шанхай, Чженьцзян, Тяньцзинь, Наньчан, Хоххот и Ханьчжоу. Рейсы выполняются во все крупные аэропорты Китая. Маршрутная сеть также включает:

• постсоветское пространство: Азербайджан (Баку), Армения (Ереван), Грузия (Тбилиси), Кыргызстан (Бишкек, Ош), Россия (Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург, Владивосток), Таджикистан (Душанбе, Худжанд), Туркменистан (Ашхабад), Узбекистан (Ташкент, Самарканд), Казахстан (Астана, Алматы);
• Азия: Вьетнам (Дананг, Ханой, Хошимин, Нячанг, Фукуок), КНДР (Пхеньян), ОАЭ (Шарджа, Дубай), Тайвань (Гаосюн, Тайбэй), Таиланд (Пхукет, Бангкок, Чиангмай, Краби, Самуи), Турция (Стамбул), Сингапур, Шри-Ланка (Коломбо), Южная Корея (Сеул, Пусан, Чеджудо, Тэгу, Кванчжу, Муан), Катар (Доха), Саудовская Аравия (Джидда, Эр-Рияд, Медина), Филиппины (Манила, Себу), Пакистан (Исламабад, Карачи, Лахор), Непал (Катманду), Мьянма (Янгон), Лаос (Вьентьян), Малайзия (Куала-Лумпур, Лангкави, Пенанг), Мальдивы (Мале), Иран (Тегеран), Индонезия (Денпасар, Джакарта, Манадо, Сурабая), Япония (Токио, Киото, Осака, Саппоро, Нагоя, Ниигата, Хиросима, Фукуока, Шицзуока, Ибараки, Тояма), Индия (Дели), Камбоджа (Пномпень, Сиемреап), Бангладеш (Дакка);
• Европа: Австрия (Вена), Франция (Париж), Германия (Франкфурт), Венгрия (Будапешт), Италия (Милан, Рим), Люксембург, Нидерланды (Амстердам), Сербия (Белград), Британия (Лондон, Бирмингем);
• Америка: США (Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Нью-Йорк, Чикаго, Анкоридж), Канада (Торонто, Ванкувер), Мексика (Мехико)
• иное: Северные Марианские острова (Сайпан), Гуам, Маврикий (Порт-Луи), Эфиопия (Аддис-Абеба), Австралия (Сидней, Перт, Мельбурн, Аделаида, Брисбен), Новая Зеландия (Окленд, Веллингтон), Кения (Найроби).

Классы обслуживания China Southern Airlines

Пассажиры имеют доступ к следующему пакету удобств:

• питание на рейсах от 3 часов;
• напитки в безлимитном количестве;
• комфортные кресла с анатомической спинкой и мягкой, гипоаллергенной обшивкой;
• разъёмы для зарядки гаджетов;
• планшет с фильмами и книгами на иностранном языке;
• личный гигиенический набор, тапочки и спальный плед;
• столик для размещения личных вещей.

В бизнес-классе клиенты дожидаются рейса в деловом зале ожидания. Там они могут получить питание из нескольких блюд либо отдохнуть в спальной или душевой зонах. На борт такие пассажиры доставляются отдельным транспортом. В салоне их ожидают кресла-кровати повышенной комфортности с массажным режимом, питание ресторанного уровня и барная карта.

В первом классе пассажиры располагаются в каюте-купе с персональным обслуживанием и плазменной панелью на стене.

Программы лояльности China Southern Airlines

Действует программа лояльности SkyPearl. Бонусные баллы начисляются за километраж, который был преодолён рейсами китайского перевозчика и партнеров. Пассажиры распределяются по нескольким классам обслуживания: А, В, С и D. В зависимости от преодолённого расстояния клиент получает от 6000 (экономкласс) до 63 000 баллов (первый класс на трансатлантических перелётах). Баллы можно тратить только на покупку билетов или повышение класса обслуживания. Допустим обмен бонусов на баллы в других программах лояльности, но только внутри КНР.

Нормы провоза багажа

Габариты багажа ограничиваются 203 см по сумме трёх измерений. Вес и количество сумок зависят от класса обслуживания и маршрута. Максимальный вес единицы — 23 кг в экономклассе и 32 кг в бизнес- и первом классах.
Внешние выступающие части следует покрыть специальной плёнкой или вовсе убрать, чтобы не повредить чужой груз. Хрупкие предметы помещают в специальную тару, выдерживающую давление или падение с небольшой высоты.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейсы онлайн можно, начиная с 14:00 за день до вылета, но не позднее чем за час до отправления. Регистрация доступна на сайте, в приложении компании (требуется китайский номер телефона для регистрации) либо по электронной почте.

Контакты China Southern Airlines

Связаться с перевозчиком можно через форму обратной связи на сайте. Обратите внимание, что компания оставляет за собой право не отвечать на запросы клиента, если они не касаются непосредственно обслуживания на рейсах перевозчика.